У Дрогобицькій лікарні триває анонімне анкетування пацієнтів: як взяти участь

У Дрогобицькій міській лікарні №1 триває анонімне опитування пацієнтів, спрямоване на оцінку якості медичних послуг та вдосконалення роботи закладу. Про це повідомили у медзакладі.

Медичний заклад є кластерною лікарнею громади та щоденно працює у режимі цілодобового надання допомоги. Тут здійснюються ургентні та планові госпіталізації, оперативні втручання, консультації вузьких спеціалістів та діагностичні обстеження.

Нагадаємо, за минулий рік до лікарні за невідкладною медичною допомогою звернулися понад 31 тисяча пацієнтів. У кожному випадку медики забезпечують консультації, лікування, оперативне втручання або подальшу реабілітацію залежно від стану пацієнта.

У закладі зазначають, що постійно працюють над покращенням якості сервісу та умов перебування пацієнтів, зважаючи на значне навантаження та кількість звернень.

Наразі пацієнтам різних відділень, а також тим, хто вже завершив лікування, пропонують пройти анонімне анкетування. Опитування дозволяє оцінити рівень медичної допомоги, комунікацію персоналу, умови перебування та загальну якість сервісу, а також виявити аспекти, що потребують покращення.

У лікарні наголошують, що жодні персональні дані під час анкетування не збираються, а отримані відповіді будуть використані виключно для внутрішнього аналізу та вдосконалення роботи закладу.

Адміністрація закликає пацієнтів долучатися до опитування як безпосередньо у відділеннях, так і через офіційну сторінку лікарні у Facebook.

Пройти анкетування можна, відсканувавши QR-код або перейшовши за посиланням: https://forms.gle/XgUjpY5a4MU3Q4QL9

У лікарні підкреслюють, що думка кожного пацієнта є важливою для формування якіснішого медичного сервісу та подальших змін у роботі закладу.